23岁的张女士抱怨道：“公司里人际关系太冷淡了，哪像我们在大学里，同学之间亲切、热烈。”刚刚毕业工作的张女士回想起上大学那会儿，同学们一起学习、谈心、散步、旅游，同学之间无话不说的情形。可现在，公司里的人际关系让她不能忍受：上班顶多打个招呼后，就开始各干各的，从早上九点加班到晚上七、八点，大家都懒得说句话，简直没有人际交流。有的人新来到公司，也不与大家打招呼，进门就工作，过几天又跳槽了，大家连他是谁都不知道。
像张女士这样抱怨公司的人际关系和氛围、感到寒心的白领人士并不是少数。不少人对工作的压力尚可克服，对人际关系的冷漠却难以适应。在这种环境中，人成了没有感情的工作、挣钱机器。但人本身却有被接纳和人际交流的强烈需求，而且是人的基本需求之一，这就产生了心理的冲突和矛盾。一个公司有好的人际关系，大家都干劲十足、心情愉快、工作效率快捷。而在人际关系差的公司工作，大部分人都想跳槽。在这样的地方干长了，首先是感到心里不舒服，继而感到寒心，最后出现焦躁、抑郁情绪；在工作上，从对工作没兴趣到企图离开公司，工作效率日渐低下；在人与人的关系上，从淡漠、冷战、到互相排斥，加重了每一位员工的负性情绪。
改善公司的人际关系，不仅是公司每一个员工的心理需求，也是每个公司领导应做的事情。公司领导首先要改变只要工作好、利润上去，就可以不管员工人际交流等心理需求的想法，因这样做只会适得其反；其次，要以身作则，带头做人际关系的典范；最后，创造良好人际交流、沟通的氛围和具体措施，鼓励员工既做好工作，又创建友谊，团队精神的创造要有好的氛围、理念和措施作为保证。作为每个员工，要知道良好的人际关系和交流不但是心理健康的表现，也是人们最基本的心理需求。改变只知工作挣钱的理念，学习人际交流、沟通的本领是非常必要的。
