作为一名职员，您可能会遇到来自上司的错怪，这往往是他对您错误印象的开始。但是，如果您处理得当，你完全有可能转危为安。
一、理解人非圣贤，孰能无过？面对上司的错怪，您要避免三种错误做法：（1）立即作出反应，企图竭力争辩为自己澄清。（2）对上司的错怪不当场作出反应，但随后却向其他上司、同事、自己的下属反复说明，即“当面不说，背后乱说”，以力图给人“自己清白”的形象。（3）不对上司的错怪作任何反应，而是期望哪一天上司自己发现错误，并帮助自己澄清问题。
二、耐心倾听这是对任何上司批评应有的第一反应。上司对你的错怪，可能由于一时的冲动，可能源于长期的偏见，也可能由于别人的谗言，如果你没有耐心，你便无法找出上司错怪的原因。弄清楚上司错怪你的缘由，对于能否正确处理这类事情总是至关重要的。
三、说出真相您要学会寻找恰当机会向上司提供事实真相。一般而言，应当在比较宽松的环境氛围中向上司说明情况。首先，应当在非公众场合向上司反映情况；其次，提供信息应当逐步推进。
四、反向主动承担您可以表示，某事是自己没有及时向上司汇报，以至上司未能掌握更多的信息。在交谈中应避免使用“错怪”、“误会”、“你不知道”和“你不清楚”等名词。多数上司对你反向主动承担他错怪你的责任，是能够理解的，虽然他不一定当面说出来。
